绛县税务:“智慧办税”助力税费服务管理现代化 --黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 绛县税务局打造智税（CPU）中心，开启“智慧办税”新模式，进一步提升征管数据质量、减轻税源管理单位负担，提高征纳互动质效，创新税费服务方式，助力税费服务管理现代化。

提升治理效能，减轻基层负担

智税（CPU）中心运行以来，持续提升基础信息质量，通过对基础数据筛选整理，确保数据下发的真实性、准确性、完整性。统筹应对日常任务事项，认真梳理整合各项工作任务，对疑点数据做到即查即改、举一反三。比对“正常户五类人员”在非正常户担任法人的任职情况，通过比对发现285条数据，并将人员基本信息进行维护；高度重视市局下发的白酒、电池、金银首饰、成品油等消费税风险排查清单，通过对企业成立以来进销商品TOP20图表、上下游企业吞吐量分析以及发票开具情况，从数百条疑点中筛选出19户存在风险的纳税人并形成完整的分析报告，有针对性的落实消费税风险防控管理措施。

税费统筹管理，提升工作质效

开展推进税费服务管理现代化大讨论，强化干部职工对税费服务管理现代化重要意义的认识，针对税费服务管理平台、质量监控评价、纳税人满意度等重点内容，围绕“如何发挥智税中心作用、怎样运用智税中心平台、今后达到的目标高度”三个维度深入开展分析研讨，明确工作流程，提升工作实操性、制定工作指南，加强对落实情况的追踪问效，形成全局上下“一盘棋”工作格局，确保税费服务优势更优、整体突破，探索打造推进税费服务管理现代化“绛县样本”。

税政股股长、县局智税（CPU）中心副主任王莹表示，通过对疑点数据统一清洗下发，重点处理疑难问题，并通过征纳互动运营中心提供线上业务实时处理、远程帮办，打通税费服务管理和税费事项管理“神经末梢”。

主动适应需求，拓展服务内涵

聚焦群众“急难愁盼”事项，打造“‘线上+线下’融合办理、‘前台+后台’集约运转、‘现场+远程’协同解决”的服务格局，全面落实“最多跑一次”清单、首问责任制等便民举措，精心打造征纳互动运营中心预约办和远程办，充分利用征纳互动平台和12366短信平台，对未申报企业所得税754户纳税人进行申报提醒、对53户欠税的纳税人进行税款缴纳提醒以及对正常户担任非正常户法人285条数据进行逐一提醒发送，处理各类“疑难杂症”事项60件，接听热线电话75次。(李浩琦、张建红）