黄河新闻网运城讯 近日,运城市联社三级高级专员张明乐以“四不两直”的方式,深入永济农商银行蒲州支行,就二季度业务经营、市场份额提升、职工生活等方面工作进行调研督导。
张明乐查看网点环境、机具使用等情况,与员工面对面交流,了解网点业务办理、服务客户、存在困难等情况,鼓励员工认真做好日常服务,确保各环节、各岗位平稳有序运行。
随后在调研督导座谈会上,听取网点工作人员对电子银行、客户拓展、组织资金、不良清收、整村授信等工作的汇报,对网点信用村评定、沿街商户拓展、外出务工营销、班后二小时营销方面取得的成绩表示肯定,结合工作实际,围绕书记李建学调研永济农商银行时提出的问题进行强调,一是开展工作底子要清。网点负责人要发挥带头作用,各业务指标负责人要把工作政策吃透、客户底子摸清、工作方法找对,发挥自身优势,抓好重点工作,树立亮点工作。二是市场份额占比要高。要牢固树立“以客户为中心”的经营理念,以解决和满足客户的金融需求为工作的出发点和落脚点,改进服务模式,加强队伍建设,做好存款组织营销工作,充分挖掘客户资源,重点针对辖内客户及外出务工人员进行营销,抓细节、抓环节,抓大不放小,扩大市场份额。三是全员营销服务要实。要认真践行“三个服务”理念,全员要主动走出去营销,抓住辖内时令特色产业,做到精准营销、联动营销、综合营销。转变服务理念,围绕客户改进服务方式,进一步增进客户的信任和粘性,从而巩固扩展客户群体。四是风险清收力度要大。成立风险资产清收专班,责任到人,措施要硬,方法要多,针对表内外不良贷款难户、大户,逐户分析,寻找突破口,持续跟进,确保风险资产清收取得实效。
张明乐表示,网点全员要反思不足和短板,制定改进方法和措施,树立必胜信心,形成强大工作合力,擦亮“百姓银行”的“金字招牌”。