平陆县政务服务中心：服务暖人心

黄河新闻网运城讯 6月6日早上9点左右，李女士来到平陆县政务大厅不动产登记窗口，咨询房产转移登记事项并寻求帮助。李女士告诉工作人员，她想与一对80岁夫妇办理房屋转移登记，目前两位老人一人在三门峡黄河医院住院、一位在平陆县红旗东街和谐小区。根据法律规定，房屋转移登记需要权利人、义务人同时申请签章才能办理。

不动产登记中心负责人杜慧锦在了解到具体情况后，立即为其开通政务服务“绿色通道”，联合税务窗口为群众提供上门服务。工作人员先后到三门峡黄河医院和平陆和谐小区，关于房屋转移登记与两位老人进行了详细沟通，确认无误后工作人员指导老人签字、按手印，耐心细致地交代了后续登记事宜。

服务送上门，实事办到家。平陆县政务服务中心将服务送上门，让特殊群体享受到同等的政务服务，平陆县政务服务中心始终坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列“绿色通道”服务举措，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。

下一步，平陆县行政审批服务管理局将继续想群众之所想，思群众之所忧，办群众之所需，以“马上就办”的速度、“做就做细”的态度和“办就办好”的力度，提供“极优”服务，争取“极速”效率，从群众最现实的利益出发，倾听民声，畅通民情，凝聚民意，解决民忧，以实干担当回应群众期盼，用件件落实换得声声满意，做到服务“走心”、群众“暖心”。（王宝英）

• [编辑：王雅婷]