万荣县行政审批局：帮办代办标准化让“实”事更“实” --黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 为将稳经济稳增长稳市场主体一揽子措施落到实处，进一步推进“实事倡廉”，万荣县行政审批服务管理局于8月17日召开商事登记帮办代办标准化工作推进会。各乡镇便民服务中心主任和各银行网点负责人参加会议。

会议明确，县市场主体倍增专班全面负责帮办代办体系建设；县行政审批服务管理局负责县政务服务大厅和电子商务孵化中心、皇甫香菇种植基地、通化樱桃园等12个临时网点的帮办代办标准化建设；各乡镇负责14个便民服务中心和70个农村便民服务站的帮办代办标准化建设；县市场监督管理局负责7个市场监管所的帮办代办标准化建设；各银行负责18个银行网点的帮办代办标准化建设。各部门不断标准化增加帮办代办网点，同时对现有网点进行优化合并，动态调整，使帮办网点更加标准化、科学化，让企业群众享受到家门口的便利服务。

会议要求，帮办代办网点巩固“六有”标准，即“有明显帮办代办标识、有电脑设施设备、有帮办服务人员、有服务指南、有咨询电话、有媒体公示”；严格“三做到”，即做到有商事登记帮办代办人员，精通各类市场主体登记注册业务，熟练掌握“企业开办全程网办”网上操作流程；做到对电话咨询、现场申请的帮办代办用语文明，耐心解答疑难问题，热情服务办事群众；做到免费帮办代办，告知申请人需要带身份证原件并做实名认证。必须“五不准”，不准推诿扯皮，不准拖延搪塞，不准说不能帮办代办，不准说不会办，不准以任何理由拒绝帮办代办。熟练“五个流程”，即个体工商户申请流程、家庭农场申请流程、公司申请流程、年报流程、报税流程。

会后，县行政审批服务管理局、县市场监督管理局、县税务局业务骨干对各网点帮办代办人员进行相关业务培训，不断提升帮办代办质量，不断提升政务服务效能，不断打造标准化、规范化、便捷化的政务服务环境，方便企业群众“就近办、一次办、免费办”。（张佳璐）