新绛县阳王镇：便民服务不“打烊” 群众办事更便利

黄河新闻网运城讯 为进一步提高窗口服务水平，满足广大群众的政务需求，阳王镇便民服务中心在新绛县行政审批服务管理局的协助下，秉持着一心为民的服务理念，创新工作方法，改变单一的办公模式和时间，在油桃盛产的旺季推出了“服务不打烊”服务，大大提高了办事效率。

阳王镇的农作物几乎全部是油桃，每年四月就开始进入丰收时节，一直持续到九月，在这期间果农比较繁忙，家家户户没日没夜忙采摘。镇便民服务中心根据实际情况，决定在这期间取消休息时间主动送服务，各窗口AB岗轮流实行12小时执勤制，窗口业务人员电话张贴于醒目位置，确保群众有需要，工作人员就在岗。

为真正发挥最后一公里作用，阳王镇成立了以便民中心主任为组长，各窗口A岗为副组长，各村代办员为成员的宣传组和业务组，利用各村代办员对村情比较熟悉的优势入户进田宣传各项惠农政策、办理事项和办事指南，帮助60周岁以上行动不便老人进行身份认证。在中心增设“办不成事”反映窗口，解决群众办事过程中遇到的烦心事、揪心事或者是“办不了”“不给办”“很难办”的事，为群众增添绿色办事通道，使办事更加顺畅，真正做到了想群众所想，急群众所急。

这一举措不仅让更多群众知道了便民服务中心，还有效拉近了干部和群众的距离，让老百姓知道了有事找便民服务中心，有困难找便民服务中心，进一步优化了新绛县营商环境。

• [编辑：史卓凯]