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运城经开区加大政务公示力度 拓宽政务服务渠道

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黄河新闻网运城讯 为进一步提升开发区政务服务水平,最大程度地满足企业、群众服务需求,运城经开区政务服务中心对外进行了首席代表、各业务科室工作职责以及审批局班子联系方式的公示,通过加快政务公开建设,全方位提供四方面政务服务,切实提高办事企业群众满意度。

全天候咨询服务。无论多晚,只要群众需要了解相关业务办理情况,都可以通过“双公示栏”提供的首席代表联系方式进行咨询,各窗口首席都会24小时“不打烊”为办事群众答疑解难。

全周期预约服务。对于部分群众因故无法在法定工作日内前来大厅,而又急需办理的事项,均可随时通过电话与各首席提前进行周末预约,政务中心将为办事群众提供“5+2”全周期服务。

全领域指导服务。办事企业群众可根据办理业务所属行业分类,直接与科室、窗口负责人“面对面”对话,运开政务中心将在项目建设、不动产登记、市场主体设立、税务登记、社保缴纳等全领域为企业群众提供指导服务。

全流程监督服务。办事群众对审批服务流程任何一个环节不满意,想要提出相关意见和建议,均可通过“公示栏”提供的审批局班子成员联系方式进行直接反映,真正让运开政务中心审批流程更透明,服务流程更阳光。

下一步,运开区政务服务中心将进一步拓宽服务渠道,以“企业群众满意度”为标尺,提升政务服务效能,持续擦亮“开心办”政务服务品牌,为开发区高质量转型发展提供坚强服务保障。

  • [编辑:史卓凯]
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