平陆税务：“无忧办”让特殊人群优先办 --黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 最近，为进一步方便残疾人、老年人、军人、孕妇等特殊人群办税缴费，国家税务总局平陆县税务局深入推行“无忧办”便捷服务，更好地解决了群众的“急难愁盼”问题。

“无忧办”便捷服务以完善办税服务厅功能为抓手，设置特殊服务窗口，配备老花镜、雨伞、手机充电器等便民物品；开设特殊人群“绿色通道”，安排专人优先为其提供业务咨询、服务引导、表格填写、复印打印等涉税服务，不断提升群众办税体验。同时，组建特殊人群税收服务微信群，主动引导特殊人群使用电话、微信等方式进行预约办税，积极协助不能到现场办理业务的特殊人群实施线上办税和码上办税，使特殊人群真正享受到了无忧的办税缴费服务，赢得了群众好评。（王会亮）