黄河新闻网运城讯“踔厉奋发、提质增效”业务竞赛以来,万荣农商银行依托“欢乐金融鲜花超市”,将鲜花礼品作为拓展市场、推动发展的重要抓手,多维发力聚客营销,取得了业务稳步推进、市场口碑不断提升的积极成效。
一、柜台“散花”,吸引女性客群
女性作为家庭的主心骨和理财“掌柜”,始终是万荣农商银行业务拓展和个性化营销的重点。5月以来,万荣农商银行组织了女性客户“办业务送鲜花”活动,全辖24家营业网点同步参与,对办理存款、购买理财产品、申请信用卡的女性客户,赠送精美向日葵花束,寓意万荣农商银行的产品和服务永远围绕着客户需求转。每个网点配备2名营销专员,综合采取电视宣传片讲解、业务传单散发、一对一介绍、添加微信“云”维护等方式,精准满足女性客户的一切业务需求。新颖别致的礼品和暖心服务吸引了众多女性客户,目前已送出数百束向日葵。
二、沙龙“插花”,绑定对公客群
对公业务作为银行发展和盈利的重要基础,历来是万荣农商银行“寸土必争”的阵地。5月6日,万荣农商银行精选部分优质对公客户,组织“爱在心中 感恩更美”花艺沙龙活动,由“欢乐金融鲜花超市”花艺师指导客户亲自动手学习插花,在五彩缤纷的鲜花和浓淡宜人的香氛中领略花卉艺术的精彩和美好。沙龙的举办得到了对公客户的一致好评,被誉为“有趣、有料、有温度”,联络感情的同时增进了理解与信任,对固化对公联系渠道,促进开户、贷款、工资代发等对公业务全面开花,吸引对公户朋友圈和雇员与本行建立业务联系起到了很大作用。
三、工会“送花”,老同志发挥余热
退休职工有丰富的工作经历、过硬的业务技能、积累多年的客户资源,一直被万荣农商银行视为宝贵财富。5月6日,万荣农商银行工会组织退休职工集体慰问活动,向一季度退休的老同志赠送精美花束和慰问品,在送上感谢和祝福的同时,邀请他们在健康允许、力所能及的范围内发挥余热,继续为万荣农商银行高质量发展献计献策。今年以来,万荣农商银行以工会“娘家人”为纽带,采取建立退休职工微信群、定期座谈、走访慰问等方式,与退休职工保持密切联系。不少职工身退心不退,主动担任“行风义务监督员”“业务发展智囊团”“农村老年客户拓展员”,在改进行风、提升管理水平、拓展边缘市场等方面做出了积极贡献。
截至目前,万荣农商银行各项存款较年初净增65641万元;实体贷款投放较年初增加30265万元;信用卡较年初增长2004张,卡激活率达到66.51%;当年新增机关事业单位开户2个,学校类账户1个,企业类账户10个;银行卡业务收入较去年同期增长28.5%。