夏县行政审批管理局：帮办代办助力项目推进

黄河新闻网运城讯 12月24日，夏县行政审批管理局政务服务大厅走进一位满脸愁容、神情紧张的女士，只见她焦急地东张西望，站在一旁的帮办代办员刘怡看在眼里，急忙上前了解情况。

“您好，我是帮办代办员刘怡，请问这位女士您需要什么帮助？”

“你好，我姓杜，需要办理介子推文化产业园地建设项目工程规划许可证，因为在运城市政务服务网上显示该单位的账号错误，无法在工程建设项目平台上面申报，急得我直发愁，不知该怎么办？”

“您别着急，我帮您服务，一定帮您办理好”。

说完，刘怡立即进入了工改审批平台的申报流程，在询问了建设单位申报过程中运城市工程建设项目管理系统提示的错误信息后，准确判断出是建设单位账号出现了问题。针对这一问题，刘怡又咨询了工程建设股，回答说要重新设置账号，需要准备营业执照、法人身份证等资料，并要安排技术人员重新设置账号。刘怡对杜女士进行一对一辅导、帮办，不到1个小时，工改审批系统完成申报。

随后2日，刘怡对杜女士实行“跟踪式”精准服务，全程关注此事项的审批过程，确保顺利取得工程规划许可证。12月26日，杜女士顺利地拿到了工程规划许可证。

“你们帮办代办服务真是太好了，前两天，我刚进服务大厅，心里那叫一个急呀，不知道该怎么办，也不知道去找谁，工程也没法进展，着急的我都想哭，你们帮办代办员热心地帮助我，全程跟踪服务，只用了两天就全部办好了，我感到非常的满意，给你们的服务打100分，真是太感谢你们了。”杜女士真诚地说道。（贾海燕 冯丽娜）

• [编辑：王薇]