平陆县20名个体工商户受邀体验税费服务 --黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 9月份，是全国个体工商户服务月。为进一步提高纳税人满意度，国家税务总局平陆县税务局分批次邀请个体工商户开展“诚纳各方建议聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动，该县雅迪电动车专卖店总经理丁小丽等20名纳税人代表先后走进办税大厅，以“税费服务体验师”的身份感受税收服务。

近年来，平陆税务部门深入开展便民办税春风行动，进一步优化办税流程，积极推行非接触式服务模式，大力实施电子税务局业务和晋税通APP服务，实现了一键开办、一键领票、一键申报、一键缴税、一键查询等业务，使纳税人享受到了网上办税、掌上办税、码上办税以及全电发票等便捷服务；尤其在落实留抵退税政策上，从企业发起申请到税款入账，由规定不超过10天时间压缩至平均时间不超过2天，做到申请即办、高效退税，不仅提高了办税效率，也减少了纳税人大厅办税的次数。

在办税大厅里，导税员逐批次向体验师介绍最新的办税流程、税收政策和涉税服务，重点讲解《支持个体工商户倍增质升的若干政策》，并进行了业务操作演示。一部分体验师还饶有兴趣地参与留抵退税等税收业务办理，通过陪同办、亲自办的方式，切身体验到了暖心、快捷的服务质效和速度，纷纷予以点赞，并提出可行性建议。

“现在办税太方便了，在家拿出手机就能办好，我已经很少来大厅办理业务了。今天的活动，不仅让我体验到了更多更优质的税费服务，同时也看到了税务人员在服务背后的努力和付出，真正彰显了‘税务非常努力，愿您非常满意’的为民情怀……”丁小丽如是说。（王会亮、王敏）