平陆县政法委“网格化智能化治理平台”助力市域治理现代化

平安平陆赋能基层治理新格局

打造“一城两区三门户”社会治理标杆

——平陆县政法委“网格化智能化治理平台”助力市域治理现代化

黄河新闻网运城讯 在运城市全面推进“一城两区三门户”的宏伟战略布局中，平陆县作为晋南地区重要的门户枢纽，勇立潮头，积极探索基层治理的创新路径。2024年，平陆县委政法委联合顶新控股集团有限公司，以数字技术与基层治理深度融合为突破口，重磅推出“网格化智能化治理平台”，构建起“数据驱动、一网统管、多元共治”的现代化治理体系，为运城市建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区注入了强劲动能，全力打造社会治理标杆。

一、科技筑基，打造“智慧治理大脑”

平陆县“网格化智能化治理平台”依托顶新控股旗下功勋科技的前沿智能生态研发能力，深度融合开源模型的AI推理与多模态数据分析技术，搭建起极具创新性与实用性的“一图两库三端”核心架构。

“一图”：全域网格精准治理图，以直观的可视化方式呈现网格区域、人口分布、重点场所等关键信息，并通过分色动态管理，实现对各类情况的实时监控和灵活应对。

“两库”：精心建立“人、地、物、事”基础数据库和矛盾风险预警库，通过先进的AI算法对网格事件、110非警情等数据深度分析，提前预判潜在风险，并智能推送科学有效的处置方案，将风险化解在萌芽状态。

“三端”：指挥中心大屏端、网格员移动端、群众小程序端协同运作，形成“线上诉求秒响应、线下服务分钟达”的闭环流程，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。

自平台运行以来，2024年累计处理群众线上诉求2300余件，化解矛盾纠纷89起，实现“民转刑”案件零发生，显著提升了市域社会治理的智能化水平，为平安平陆建设奠定了坚实的科技基础。

二、实战导向，激活治理效能

紧扣运城市“一城两区三门户”的战略定位，“网格化智能化治理平台”在三大重点领域精准发力，成效斐然。

护航“门户安全”：整合“雪亮工程”2500余路高清监控资源，运用先进的AI视频分析技术，对交通枢纽、黄河沿岸等重点区域进行全方位、智能化巡检。2024年，成功协助破获跨区域案件12起，治安案件同比下降18% ，有力守护了晋南门户的安全稳定。

赋能“产业转型”：平台设立企业专属网格，组建“网格员+三官一律”专业服务团队，主动对接重点企业，提供法律咨询、劳资纠纷调解等定制服务。通过优化法治化营商环境，为企业发展排忧解难，激发企业的创新活动和发展动力，助力产业转型顺利推进。

助力“文旅融合”：在景区网格嵌入人流监测、应急调度模块，与文旅部门紧密联动，实现“一键预警、多端响应”。2024年黄金周期间，景区投诉量大幅下降45% ，游客的旅游体验得到提升，进一步推动了平陆县文旅产业的繁荣发展。

三、机制创新，构建“四联融合”治理生态

平陆县始终坚持以“党建引领、多元共治”为核心，充分发挥平台优势，全力推动治理资源深度整合，创新构建“四联融合”治理生态。

警网融合：创新推行“民警+网格员+志愿者”联防模式，在城中村、出租屋等治安复杂区域增设30个专属网格。通过各方力量的协同合作，实现“治安隐患早发现、矛盾纠纷就地解”，有效提升了基层治安防控能力，让群众生活更加安心。

三调联动：建立“人民调解+行政调解+司法调解”无缝衔接机制，利用线上调解室这一便捷平台，2024年成功化解跨乡镇纠纷37起，调解成功率高达98% ，为社会和谐稳定提供了有力保障，使矛盾纠纷能够得到及时、有效地化解。

数据联享：大力打通综治、公安、信访等12个部门的数据壁垒，构建社会稳定风险评估模型。该模型为重大项目决策提供预警支持30余次，有效防范了潜在风险，确保项目决策的科学性与安全性，为平陆县的经济社会发展保驾护航。

服务联送：借助“平安平陆”小程序，为群众提供法律咨询、心理疏导等8类33项服务，累计惠及群众1.2万人次，真正实现服务群众“零距离”，增强了群众的获得感、幸福感和满意度，让群众切实感受到基层治理的温度。

四、战略展望，以市域“小平安”筑牢黄河“大屏障”

平陆县以“网格化智能化平台”为抓手，积极探索实践，在市域社会治理领域逐渐形成三大示范效应。

打造晋南数字治理样板：通过“实格微网”机制，将20.5万人口纳入138个基础网格，配备“网格长+专职员+辅助员”2572人，形成全省领先的“800:1”网格服务密度。高效的网格服务体系，让基层治理更加精细、精准，成为晋南地区数字治理样板。

构建区域协同治理走廊：平陆县积极与陕豫毗邻县市建立数据共享协议，共同推动黄河金三角地区综合治理联动响应。2024年，协同处置跨界环保事件5起，有效提升了区域整体治理水平，为黄河流域生态保护和高质量发展贡献了平陆力量。

探索乡村振兴智治路径：在133个行政村推广“亲情微网格”，广泛吸纳乡贤、党员5236人担任志愿者，通过“村民吹哨、网格报到”机制，成功解决农产品滞销、灌溉纠纷等民生问题160余件，为乡村振兴注入了智慧和活力，让乡村治理更加贴近群众需求。

下一步，平陆县将持续深化“网格化智能化治理平台”应用，不断完善治理体系，提升治理能力。以基层“小平安”筑牢黄河流域生态保护和高质量发展的“大屏障”，为运城市乃至更大区域的社会稳定与发展贡献平陆智慧和力量，在新时代基层治理征程中续写辉煌篇章。

• [编辑：王雅婷]