“永济政务服务”直播间获群众致谢

黄河新闻网运城讯 近日，“永济政务服务”抖音号收到一封群众的感谢信，信中的字字句句，都饱含着对政务服务工作的赞许。

此前，该群众在“永济政务服务”直播间，围绕生活中遇到的各类问题多次咨询，如“补办结婚证需要携带哪些材料”“车辆违章该如何处理”“灵活就业人员该如何缴纳医保”等。直播人员以高度的专业素养和热情的服务态度，为其提供了详细且精准的解答。无论是复杂的政策解读，还是繁琐的办事流程，直播人员都以严谨负责的态度和真诚暖心的服务，迅速且有效地化解了该名群众的各类困惑。这种创新、高效且温暖的政务服务方式，不仅赢得了群众的高度赞扬，还获得了广泛的社会好评，充分彰显了“永济政务服务”真正将“以人民为中心”的服务理念落到了实处。

这封感谢信，不仅是对直播间工作人员辛勤付出的高度肯定，更是对永济政务服务整体工作的有力激励。在全体工作人员的共同努力下，“永济政务服务”直播间已成为政府与百姓之间沟通的暖心桥梁，未来也将继续为更多市民提供更优质、更高效的政务服务。

下一步，永济市政务服务中心将继续秉持“服务人民无止境”的宗旨，一方面加强对工作人员的专业培训，提升业务水平，确保能精准、快速地回应群众诉求；另一方面，借助大数据、人工智能等技术手段，创新服务模式，拓展服务渠道，为群众提供更加贴心、便捷的政务服务，让每一位办事群众都能切实感受到政务服务的温暖与关怀。（李叶叶）

• [编辑：杨菁慧]