新绛农商银行为特殊客户提供上门服务

黄河新闻网运城讯 近日，新绛农商银行南社支行营业厅接到客户电话称，由于其更换手机号码导致银行卡不能转账，因行动不便不能前往营业厅办理。

了解情况后，该支行两名工作人员立即携带相关资料及设备前往客户家中，帮助客户解决金融问题。工作人员通过现场认真核实，帮助客户维护手机信息，再三核实用款需求，确保安全后帮助其将银行卡内的钱转给家人，并为客户及其家人讲解近期电信诈骗的主要手段，告知他们要妥善保管好自己的银行卡和手机卡，远离电信网络诈骗，守护好账户安全。

下一步，新绛农商银行南社支行将继续秉承为客户服务的理念，为每一位客户解决疑难问题。（张斌）

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