绛县税务局：聚集合力提质效 服务下沉更便民

黄河新闻网运城讯“本来我要从镇上去城里办税大厅办理税务注销，现在不用跑路了，在就近专设的服务点10分钟直接完成了办理流程。”绛县横水镇便利店陈老板说道。如此快捷的办税效率，得益于绛县税务局出台的“1＋2＋4”服务下沉工作模式，“1”即围绕夯实征管基础、提升纳税服务质效为目标；“2”即采取局领导包片、股室下沉的服务举措；“4”即摸底税费政策落实、基础数据、纳税服务、“非接触式”办税工作方法。

“面对面＋点对点”， 让税费服务更精细。7月份正值第2季度大征期申报期间，绛县税务局积极组织股室人员下沉到分局进行申报缴税提醒，通过电话提示、短信提醒、入户回访等方式，完成申报提醒3069户，申报完成3031户，申报率达99.16％。同时，税务人员在分局设置6个集中申报点，帮助周边的门店个体进行申报。

“个性化＋一对一”，助力企业发展更精准。下沉期间，税务干部围绕重点行业、重点税源对辖区内重点纳税人进行税负变化分析，并推出个性化服务“套餐”，逐户开展“一对一”专项辅导，耐心分析增税原因并帮助企业更好适用减税降费政策，逐步实现税负由增变减。包片人员详细了解企业经营现状、涉税难题，搜集企业意见建议，及时解决涉税疑点、难点，下沉期间为纳税人解决涉税难题425件，专项辅导268次。严格实地核查标准，全面检查纳税人经营状况、账簿等涉税资料，通过数据分析与实际经营现状相结合，准确掌握企业经营收入、成本、营业利润等数据，及时开展案头分析，加大税法宣传力度，引导企业依法纳税。

“一次办＋零跑动”，助推税费服务更便利。全力提升征管质量，采用“一窗受理、一网通办、一次办结”的服务模式，为纳税人缴费人提供套餐式服务，让纳税人办税缴费“一窗式办结”“最多跑一次”。绛县税务局聚焦乡镇村民“注销难”等问题，主动靠前服务，在下沉期间为乡镇村民提供注销服务，确保市场主体既能迅速“进入”，也能轻松“退场”。绛县税务将便利注销办理作为纳税服务的重要一环，将精细化、个性化的服务覆盖市场主体从设立到注销的全生命周期。下沉期间共集中办理注销登记782户。

绛县税务局主要负责人表示，将进一步深化“1＋2＋4”服务下沉工作模式，不断探索创新，以纳税人缴费人需求为导向，将税费服务向更便捷、更精细、更高效的方向深入推进，助力企业充电赋能，为推动地方经济社会高质量发展贡献税务力量。（李浩琦、张建红）

• [编辑：王雅婷]