黄河新闻网运城讯 3月22日,陕西省韩城市税务局党委委员、副局长王锁权一行六人到河津市税务局就纳税服务工作进行学习交流。
王锁权一行参观了河津市税务局创建的“省级法治宣传教育基地”,随后深入河津市税务局开放式办税服务大厅和智慧办税大厅进行学习考察,并在河津市税务局参加了纳税服务工作交流座谈会。
近年来,河津市税务局始终把提升纳税人满意度和获得感作为一项民心工程,不断推出系列创新服务措施,形成了系统上下同频共振、主要领导亲自部署、分管领导具体组织、相关部门协调配合的良好工作格局。一是开展提升税法遵从度专项行动,创建“省级法治宣传教育基地”,以“一厅一院十阵地”为依托,着力构建形式多样的税收优惠政策宣传通道,在提高纳税人法治思维和法治观念过程中,进一步提升了他们的税法遵从度和诚信纳税意识。二是开展纳税人满意度提升专项行动,落实《优化营商环境条例》,实施政务服务“好差评”制度体系,开展纳税人满意度“月分析、季讲评”工作,建立涉税诉求和意见快速响应机制,成立办不成事快速响应机制和便民办税一线通电话,共计为纳税人解决各类争议72项;三是开展“六帮一增一稳”服务企业专项行动,精准对接市委市政府重点项目,设立“服务重点工程项目”专班和“项目建设攻坚行动”专项技术服务团队,为重点项目企业进行政策辅86人次,解答涉税问题16项;四是开展智慧税务赋能专项行动,使企业社保缴费业务网上办理率达98%,个人社保缴费业务线上缴费率超过99%。并通过12366短信平台和移动短信平台每月进行申报提醒、催报催缴,共计发送短信263960条。
通过交流座谈,韩城市税务局对河津市税务局在纳税服务工作中的优秀做法给予高度评价,表示要认真学习借鉴,积极消化吸收,推动韩城市纳税服务工作再上新台阶。河津市税务局党委书记、局长卫波表示,希望河韩两市税务部门以此次工作交流为契机,进一步加强沟通联系,加深双方友谊,互为学习借鉴,强化优势互补,着力构建定期合作交流机制,以新的思维、新的举措,为推动河韩两市新时代税收现代化高质量发展作出新的更大贡献。(韩建锋、原继红)