芮城农商银行陌南支行：“小碎步”跑出加速度 --黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 为切实做好2023年首季开门红工作，芮城农商银行陌南支行结合自身实际，抓先抓早，积极营销，以昂扬的精神状态、饱满的工作热情，浓厚的厅堂氛围，全力迎战“首季开门红”。截至目前，陌南支行新增各项存款1932万元；各项贷款净增1261万元。

提服务，聚客户。元旦期间，陌南支行全体员工主动放弃休假时间，马不停蹄邀约客户。营业大厅窗户张贴新春窗花，大厅放置存款有礼抽奖海报，让客户走进大厅，就能感受到喜气洋洋、红红火火的浓郁气氛；柜面高质效服务，满足客户金融服务需求的同时，一句话营销，尊享贴心服务，体验“存款送积分、积分兑好礼”“存款抽大奖”活动带来的惊喜；各岗位轮流值守大堂，全方位、多角度开展厅堂营销活动，协助引导业务、维持秩序、厅堂宣讲、客户拓展，提升服务水平，针对不同客户，提供社保卡、信用卡、中间业务等一揽子金融服务，让每一位员工找准自身定位，发挥作用，形成合力。

抓时机，赢客户。临近春节，返乡人员增多，陌南支行设立员工考核办法，将存款任务合理分配到人，按日更新存款进度，早接头晚汇报，做到人人头上有压力、有担子，营造出“你追我赶”的工作氛围，全体员工火力全开，斗志昂扬。厅堂内外里应外合，全线出击，分组合作，积极对接优质客户，宣传存贷款系列产品，做好目标客户跟进。客户时间紧、出行不便的，员工就主动上门、全程接送，以周到的服务打响“百姓银行”的品牌，以饱满的精神状态对待每一位客户。客户经理通过下乡张贴宣传海报，走村入户散发折页，加大宣传力度，使辖区老百姓人人皆知存、贷款积分送豪礼活动内容、大额存单利率政策，为冲刺首季开门红奠定良好基础。

多推广，引客户。陌南支行全体员工借助朋友圈、抖音等网络渠道，推送首季开门红各项业务活动宣传图片、视频，扩大产品知名度；充分调动和发挥支行员工人脉，全方位开展营销；依托熟户带动、亲友关联等，开展亲情营销。通过增强支行员工营销技巧，加大营销力度，优存量、扩规模，吸引客户，留住客户。

随着各项新举措的推出，不仅极大的调动了全体员工工作热情，同时也积聚了大批客户。营业网点工作人员热情周到，新老客户争先恐后，为各项业务实现“开门红”聚集了人气，用优质服务赢得了客户，为农商行业务发展写下了精彩的开篇。下一步，陌南支行将进一步坚定信心、凝聚合力、抢抓机遇，不断提高自身营销技能、服务技能，做好“首季开门红”客户服务工作，为完成“首季开门红”各项目标贡献力量。（雷松）