绛县税务“五步走”全面优化税收营商环境 --黄河新闻网

黄河新闻网运城频道讯 国家税务局绛县税务局以市局党委提出的“清道护王”、“晋档入流”、“阻防阻击”三大工程为抓手，采取“五步走”举措全面优化税收营商环境，提升广大纳税人和缴费人的满意度，在服务全县经济高质量发展的进程中彰显税务担当、税务贡献和税务作为。

一是媒体露面，公开承诺。县局党委书记、局长靳灶峰在县电视台对本部门的优化税收营商环境从减轻负担让办税更便捷、创新举措让服务更优质、公正执法让权力更透明、转变作风让税企更亲清四个方面向全县广大群众和社会各界进行公开承诺。

二是精耕细作，优化服务。深入开展“便民办税春风行动”，全面落实纳服规范，开展提醒服务、预约服务、延时服务等服务模式；加大政策宣传培训辅导力度，持续开展纳税人学堂培训，充分利用12366纳税服务热线、税企微信群等媒介，提供个性化、全方位的咨询辅导服务；全面落实税收优惠政策，确保各项优惠政策应享尽享，助力全县小微企业发展壮大，厚植涵养税源；坚持“项目为王”理念，清除各类涉税障碍和涉税壁垒，为全县招商引资及各项重大项目建设保驾护航；开展纳税信用等级评定，扩大“税信贷”受惠范围，根据纳税信用等级提供相应的便利化服务，落实税收失信“黑名单”及联合惩戒制度，有效提升纳税人的税法遵从度和满意度。

三是深化拓展，升级质效。完善升级“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税厅兜底”办税服务新格局，扩大“全程网上办”事项范围，全面简化办税流程，拓展推广“实体、网上、掌上、自助”全方位、多样化缴税缴费渠道，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。全面落实《“最多跑一次”清单》，积极推行套餐式、一站式服务，让新办纳税人“零门槛”办税。加大实名办税推行力度，简并涉税资料报送，简化税收优惠备案资料备查方式。积极提升新版电子税务局使用覆盖率，推进发票代开“线上办理、线下开具”新路径，推广网银、微信等渠道缴税，让纳税人办税过程更简、办税方式更多、办税成本更低，打通服务纳税人“最后一公里”。

四是公正执法，强化监督。牢固树立征纳双方法律地位平等理念，严格实行办税公开，保障纳税人的知情权。加强涉税信息保密，切实保障纳税人的保密权。强化税收征管，积极推行分级分类和风险管理改革，实现事前审核向事中事后监管、固定管户向分类分级管户、无差别管理向风险管理、经验管理向大数据管理的转变，有效提高税收征管质效。全面推行执法公示、执法全过程记录、重大执法事项法制审核“三项制度”，加强税收执法督察，形成事前、事中、事后全覆盖的监督体系。严格落实税务检查、行政执法“双随机一公开”等制度规定，规范进户执法检查，让权力在阳光下运行。

五是矫枉过正，自查整改。严厉整治涉企税收服务的“慵、懒、散、慢、拖、冷、横、硬、推、卡”等不作为、乱作为违纪行为，成立整改工作领导小组，聚焦推诿扯皮、不作为、慢作为、效率低下，聚焦吃拿卡要、雁过拔毛、胡乱作为，纪律涣散、冷硬横推、态度恶劣等问题进行了自查，共查找出12366纳税服务咨询热线政策解答不准确、延期缴纳税款办理核准较慢、个别税干服务大局意识不强、个别税干存在工作上慵懒涣散、责任意识不强等7个方面的问题，同时列出了问题清单，要求各单位根据清单内容、责任到人、限时整改。（张建红）