垣曲西收费站多措并举保春运 服务升级暖人心

黄河新闻网运城频道讯 2019年1月21日，为期40天的春运正式拉开帷幕。为保障辖区公路安全畅通，运城北高速分公司垣曲西收费站多措并举全面提升道路通行保畅能力，确保广大群众安全返乡。

一是研判到位，针对春节期间车流量剧增、恶劣天气影响等突发情况，完善现场应急处置方案、应急值守人员调配工作；

二是联动联勤应急处置到位，联合高速交警、路政、地方交警等部门，签订联动协议，为切实做好春运期间恶劣天气车辆分流工作奠定基础；

三是机电抢修到位，站机电员对站区所有机电设备、收费监控系统等进行排查、检修，确保设施设备完好率，保障春运期间收费系统运行正常；

四是后勤保障到位，加强人员应急处置能力,值班人员要坚守岗位,认真负责,遇有突发事件,及时上报并妥善处置，票证人员备足票、款、卡，切实做好车流量高峰可能造成车道拥堵事件的处理；

五是文明服务到位，节假日期间规范使用文明用语，耐心解答司乘咨询,完善便民服务厅相关用品,为司乘提供温馨便捷的服务；

六是宣传到位，利用收费现场LED显示屏、广播、微信平台及时播放气象信息和出行安全温馨提示语，收费人员要切实做到提醒广大驾乘人员注意行车安全。

通过“六个到位”提升服务水平和安全保畅能力，全力做好春运期间各项保障工作。努力为广大司乘提供安全、便捷的出行环境。（董应赞 朱丽梅）

• [编辑：王倩]