绛县农商银行：推进服务质效大提升行动 全力打造优质金融服务

黄河新闻网运城讯 近日，绛县农商银行召开服务质效大提升工作安排会，对文明服务大提升方案进行补充完善，全面部署服务质效提升工作，决心以更优质的服务展现农商形象，提升客户满意度。

在此次安排会上，绛县农商银行明确以“打造明亮厅堂、提高服务能力、增强服务质量、展现农商形象”为核心重点，要求各网点统一思想，充分认识到服务质效提升对银行发展的重要意义，将其作为当前工作的重中之重，凝心聚力，确保各项提升措施落到实处。

5月12日，由绛县农商银行运营管理部牵头，联合安全保卫部、零售业务部、合规法律部等多个部门，成立督导检查组，深入各个网点，运用实地查看、资料查阅等多样化方式，对环境卫生、服务态度、业务合规等方面进行督导检查，及时发现问题并督促整改，推动服务工作规范有序开展。

与此同时，领导班子成员主动下沉一线，深入基层网点开展督导工作。每到一处，领导们都与基层工作人员、客户亲切交流，详细了解服务过程中存在的难点与堵点，现场协调解决问题，并对基层服务工作提出针对性指导意见，为服务质效提升活动提供坚实的组织保障。

此次服务质效大提升行动是绛县农商银行提升自身竞争力、践行服务为民理念的重要举措，下一步，绛县农商银行将以此为契机，以更明亮的厅堂环境、更专业的服务能力、更贴心的金融服务，架起与客户之间的“连心桥”，让金融服务既有速度更有温度，助推各项业务高质量发展。

• [编辑：王雅婷]