黄河新闻网运城讯 4月23日,王先生在万荣县政务服务中心办理业务时需打印个人征信报告,但因不熟悉征信查询机操作而手足无措。窗口工作人员发现后,主动上前耐心指导,全程陪同完成操作,最终帮助王先生顺利拿到征信报告。王先生对工作人员的贴心服务连连称赞。
据悉,万荣县政务服务中心始终践行“我陪群众走流程”服务理念,提供“一对一”帮办服务,切实解决群众办事难题,通过“陪同办”“窗口办”等形式,“沉浸式”“零距离”体验线上线下办事流程,切实为企业解难题、为群众办实事。
下一步,万荣县政务服务中心将持续开展“我陪群众走流程”活动,以群众视角精准发力,为企业、群众提供“点对点”精准服务,听企业、群众心声,解企业、群众难题,精心打造“好运办、容易办”政务服务品牌,营造更便捷、更高效的政务服务环境。