夏县农商银行：线上解急难追回客户钱款--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 近日，夏县农商银行胡张支行以其专业且贴心的服务，成功解决了樊先生因操作失误带来的困扰，赢得了客户的认可与好评。

樊先生急匆匆到胡张支行寻求帮助：今天去买药的时候发现卡里的钱不知所踪，大堂经理听了樊先生的事情，立即帮助他查询扣款原委，通过核实，是樊先生在平时看视频的时候误点了一个保险业务，这个保险业务首月收费0.01元，次月起每个月都会在银行卡自动扣款231元购买保险业务。

在樊先生的授权下，大堂经理第一时间线上联系了相关保险公司客服，详细说明樊先生在不知情的情况购买了该公司保险，现在申请退保退费，经过大堂经理与保险公司多轮沟通协调，最终成功为樊先生追回全部被扣的保险钱共计462.01元，并取消了其在该保险公司的业务自动扣费功能。