黄河新闻网运城讯 2024年以来,万荣农商银行皇甫支行多次帮助老年客户取消网络投保的保险业务,追回投保资金上万元。
近日,客户张女士到皇甫支行营业大厅寻求帮助。张女士表示通过某网站进行养老金社保认证时,弹出一条某保险公司的广告,出于好奇,张女士点开观看后关闭。事后,她听说很多老年人都因为点击该广告页面而投保了保险,造成银行账户被逐月扣费,感到非常担心,此时,张女士看到皇甫支行帮助客户取消保险业务并追回保费的新闻,便到皇甫支行查询账户流水并咨询相关业务。
了解到张女士的诉求后,皇甫支行工作人员帮其打印了银行流水,关闭了该项保险自动扣费功能,避免了被扣费的风险,还向张女士普及了保护个人信息、仔细浏览相关协议等安全上网知识。
未来,皇甫支行将优化服务水平、强化金融宣传,为居民及老年人营造一个安全、透明的金融环境,切实保障群众的合法权益免受侵害。