黄河新闻网运城讯 近日,马女士到芮城农商银行陌南支行营业大厅要求查看自己银行卡里的钱是否还在。工作人员询问详情后得知,马女士接到一个自称保险客服的电话,称她购买了百万医疗保险,需进行缴款。马女士表示不会操作,对方就通过电话引导她将微信零钱和支付宝上的资金全部提现至绑定的银行卡内,然后下载对方提供的APP,并索取验证码。马女士告知对方验证码后,银行卡里的活期账户资金即刻被转出了一部分。
了解情况后,工作人员第一时间将马女士账户里剩余的一万多元转至其家人账户,避免客户受到更大的损失。随后,工作人员耐心地向马女士讲解,让她认识到自己遭遇了电信诈骗。
一直以来,芮城农商银行始终践行社会责任,不断强化员工防范电信网络诈骗培训,积极开展防范电信网络诈骗宣传活动,帮助群众认清电信诈骗手段,与群众一起共同筑起反诈防火墙,切实保护人民群众的财产安全,牢牢守护群众“钱袋子”。(陈晓蕊)