黄河新闻网运城讯 近日,临猗农商银行卓里支行收到一封来自客户程某手写的感谢信,语言质朴、情感真挚,字里行间表达了对卓里支行热情服务的肯定和感谢。
据悉,程某到临猗农商银行卓里支行咨询微信提现业务,大堂经理郭莎热情接待,由于客户微信不是实名认证,无法提现至本人银行卡上。经过交流,工作人员帮客户把微信上的钱转到其女儿微信上。由于客户零钱通中收益当日无法到账,工作人员详细解释缘由,让她不要着急,留下联系方式,次日过来办理实名认证。
第二天一早,工作人员快速为客户办理微信实名认证,并讲解日常转账注意事项。程某对卓里支行热情高效的服务表示感谢,办理了定期存单,并写下感谢信。
下一步,临猗农商银行将继续积极履行社会职责,持续为广大客户提供便捷、高效的金融服务,着力解决客户急难愁盼问题,以实际行动擦亮“百姓银行、惠及城乡”金字招牌。(师达)