永济市政务服务中心召开工作例会暨8月份窗口纪律作风会议

黄河新闻网运城讯 为进一步深化政务服务领域作风建设，9月9日下午，永济市政务服务中心召开工作例会暨8月份窗口纪律作风会议，市政务服务中心主任张晓京出席会议，综合管理中心及全体进驻窗口负责人参加会议。

会上通报了窗口工作人员近期考勤纪律情况，并对当前在服务意识和工作纪律方面存在的问题进行剖析，要求各进驻大厅的单位窗口负责人加强管理、自查自纠，政务服务中心将强化考勤制度，不定期对窗口人员进行纪律作风日常巡查，并将其每周反馈至原单位。

会议强调，各窗口工作人员应当强化纪律意识，及时排查问题，认真自查自纠，以作风建设引领各项工作迈上新征程，让作风建设推动政务服务工作再上新台阶。

会议要求，一是开展专项督查。综合管理中心要继续加大日常巡查监管力度，以“周反馈、月通报、半年小结、全年总结”新模式，对督查发现的问题进行通报反馈，倒逼窗口服务提质增效。二是加强学习培训。各进驻窗口要根据实际情况科学制定人员管理培训计划，定期组织窗口工作人员进行政治理论、业务知识、政策法规和服务能力培训，共同分享办件实践中的好点子、好经验、好做法，实现以促讲学、以学促干、以干践行的良性循环，竭力提升每名工作人员专业素养和服务技能、沟通技巧和服务意识。

张晓京表示，要全面提升政务大厅窗口的服务意识、业务能力和工作效率，以扎实的作风、过硬的业务素质，助力全市高质量发展；要履职尽责，担当作为，以更暖心、贴心的服务，把窗口服务工作做得更细、更实、更好。同时，要求综合管理中心加强对大厅窗口的巡视和检查力度，紧盯窗口规范运行和工作人员纪律作风方面存在的突出问题，着力整治窗口运行不规范、工作人员“庸、懒、散、生、冷、硬”的问题，动真碰硬，从严从紧，从快从速开展专项整治，全面理顺中心管理体制机制，建立长效机制，根除作风顽疾，树立窗口服务部门新形象。

• [编辑：王雅婷]