芮城移动分公司举办宽带服务进农村活动

黄河新闻网运城讯 为进一步优化农村宽带使用环境，提升村民网络生活质量，近日，芮城移动分公司在芮城县堡子村举办宽带服务进农村活动。此次活动通过精准对接村民需求，将移动服务的温暖与便捷直接送达农村家庭。

活动前，芮城移动分公司创新采用线上预约模式，提前收集并梳理了堡子村宽带用户的反馈意见，由网格人员与装维工程师组成的专项服务团队随即展开电话回访，精准识别出网络体验不佳、亟需上门服务的用户群体。随后，服务团队迅速响应，深入村民家中，开展了一对一的宽带义诊服务。

在现场，技术人员运用专业设备对村民家中的宽带网络进行了全面体检，从组网布局到接入线路，从终端设备到信号覆盖，逐一排查并优化，有效解决了村民反映的宽带信号弱、看电视卡顿等问题。同时，服务团队还积极普及宽带使用常识和网络排障基础知识，手把手指导村民操作智慧家庭设备，让村民们切实感受到了高速网络带来的便捷与乐趣。

此次宽带服务进农村活动不仅赢得了村民们的广泛好评，更展现了芮城移动分公司作为通信央企的责任与担当。芮城移动分公司表示，下一步，将继续秉承“客户为根，服务为本”的理念，不断拓宽服务范围，深化服务内涵，将更多优质、高效的宽带服务送入千家万户，持续推动信息化建设，助力乡村振兴战略的深入实施。（任永鑫）

• [编辑：王雅婷]