永济市就业社保服务社区村村全覆盖工作专班指导基层服务点工作

黄河新闻网运城讯 近日，永济市就业社保服务社区村村全覆盖工作专班组长、市人社局党组成员、副局长高黎，副组长、市社会保险中心主任谢晋阳一行深入永济市基层服务点，以“三种身份”全方位实践体验群众对全覆盖工作服务事项的知晓度，并对基层服务点业务工作进行指导。

专班组一行，一是以办事群众的身份，深入服务点看公示内容、听服务政策、走办事流程，沉浸式体验基层服务点为群众办事的全流程。二是以资料收集员的身份，与群众深入沟通，倾听群众所需、所急，陪伴、帮助群众办理人社服务事项。三是以系统操作员的身份，向前来办事的群众全面讲解全覆盖服务事项内容，操作办理社保、就业、培训、社保卡等相关业务，并和办事群众深入交流，认真梳理意见建议。针对发现的问题，专班组指导基层服务点从政策讲解、群众所需资料收集、系统操作等方面进行现场教学，帮助基层服务点解决群众关心的难点、堵点问题。

高黎表示，下一步，一是全面深入推进人社系统“领导包联、干部包村”工作，建立就业社保服务社区村村全覆盖常态化包联机制，以“点对点、一对一、一帮一”工作方式进行，确保每个服务点都有人社部门工作人员“定点结对”，全面建立永济市县、乡、村三级就业社保服务体系，提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。二是全面梳理系统运用中遇到的问题，及时和上级部门沟通，不断强化基层服务点人员培训力度，加强业务指导，强化政策宣传，将全覆盖工作做实做细。（刘海峰）

• [编辑：杨菁慧]