永济市虞乡镇便民服务中心组织开展学习培训会--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 为提高便民服务窗口工作人员服务意识，提升窗口工作效能，2月28日，永济市虞乡镇便民服务中心组织开展学习培训会。

会上，便民服务中心主任将工作进行整体安排，并提出要求，一是认真学习，熟悉便民服务事项流程，精通业务工作，为群众办好事、办实事；二是强化服务意识，始终以办事群众满意度为宗旨目标，切实把方便留给办事群众，确保让办事群众“最多跑一次”；三是守好工作底线，严肃工作纪律，增强纪律意识，为便民服务营造出良好的纪律环境。

通过此次培训，提升基层政务服务人员服务能力和综合素养，规范政务服务行为，实现政务服务规范化、标准化、便利化。下一步，永济市虞乡镇便民服务中心将不断增强政务服务“软实力”，在业务人员能力及服务水平的提升上仔细打磨，优化办件体验、提高办事效率、转变工作作风，让辖区办事群众切实感受到更优质高效、更贴心暖心的服务。（翟林娟）