夏县农商银行城北支行持续开展“行长上柜台”活动--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 2月28日，夏县农商银行城北支行负责人张丽萍以综合柜员的身份，在柜台内办理存取款、银行卡开户等业务，周到热情的服务受到了客户的普遍赞誉。

作为支行负责人，张丽萍一直以来都非常重视与客户的沟通和交流，定期走进柜台直接服务，方便更好地了解客户需求和工作中存在的问题。

在业务办理过程中，张丽萍积极主动地与每一位客户交谈，耐心解答关于存款、贷款、理财等方面的问题，根据客户的职业、年龄、风险偏好、融资需求等，给予专业的理财建议和指导。城北支行毗邻农民街、香江广场等商业区，服务个体工商户较多，张丽萍抓住临柜服务有利契机，深入了解商户的经营情况和资金困难，为他们量身定制金融解决方案，帮助提高经营效益。专业详尽的讲解使客户对城北支行的信任和好感大幅提升。一位经营零食批发的老板表示，支行行长上柜服务给他们带来了便利和信心，将继续信任和支持万荣农商银行的发展。

通过柜台窗口集中直接接触客户，进一步加深了张丽萍对节后市场的了解，对“首季开门红”精准营销和服务实践提供了重要的参考和指导。她表示，将以此次上柜服务的成功为契机，进一步优化服务流程，提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。同时，也将继续加强与客户的沟通和交流，不断满足客户需求，为高质量发展打下坚实的基础。