夏县农商银行禹王支行：上门服务面对面便民快捷暖人心--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 近日，家住夏县禹王东浒村的郑先生到夏县农商银行禹王支行营业网点办理银行卡取款业务时，密码连续输入错误导致被锁定。经过沟通得知，此卡是郑先生父亲低保补助款的卡，但其父亲瘫痪卧床，不能自理，难以自行前往银行办理，运营主管了解情况后，立刻安排工作人员前往郑先生家上门服务。

近年来，夏县农商银行禹王支行坚持以客户为中心的服务理念，针对老年客户、特殊群体进一步创新服务模式，优化业务流程，为老百姓提供“面对面”暖心上门服务。同时坚持从实际出发，从细处着手，营业网点设置绿色通道，优化业务受理流程，减少排队等待时间，配备老花镜、便民箱、医疗箱等便民服务设施，为老年客户、特殊群体提供更加温馨、周到、便捷的金融服务。（秦运红）