临猗农商银行：为客户兑换零钱获点赞

黄河新闻网运城讯 近日，临猗农商银行三管支行营业网点迎来一位客户，她是某公交车的经营者，由于工作性质，每天都会收到大量一元、五元等不同面额的零币，为方便管理，每过一段时间都会来三管支行兑换。

当把一袋子零钱放在柜台上时，很快堆起一座“小山”。由于正值中午吃饭时间，为保证柜面业务正常开展，缩短客户等待时间，该网点运营主管、柜员联合行动，经过一个小时的分拣、整理、捆扎，终于将25000元零币清点完毕。客户对工作人员认真负责的工作态度和体贴周到的服务表示感谢。

作为扎根基层、服务“三农”的金融主力军，临猗农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，开辟业务办理“绿色通道”，为客户提供兑换零币、整理残损破钞、反假币知识宣传等贴心服务，缩短业务办理等候时间，提升金融服务体验。同时，利用班余时间深入基层一线，采用通俗易懂的语言，讲解残损人民币兑换办法、不宜流通人民币挑剔标准等知识，增强社会公众对人民币基础知识的认识和理解，营造良好的金融生态环境。

下一步，临猗农商银行将把以客户为中心服务理念融入日常工作各个环节，为广大客户提供更加便捷、优质、高效的金融服务，以优质服务践行“百姓银行”的责任和担当。（王文静、高航）

• [编辑：杨菁慧]