运城：网格员变身调解员 矛盾纠纷“格”内化解

网格员变身调解员 矛盾纠纷“格”内化解

黄河新闻网运城讯（记者张琦）近日，在山西运城盐湖区，阳光社区网格员李文博、樊蓓成功化解一起居民因房屋漏水产生的物权损害纠纷矛盾，有效将居民纠纷在“格”内化解。

居民姚女士家中卫生间漏水对楼下邻居房屋造成了部分性损害，姚女士积极沟通邻居查明原因，主动承担责任，商讨赔偿修缮方案，但二人在赔偿金额方面产生了分歧，多次协商无果。随后二人求助社区，社区工作人员、网格员李文博、樊蓓主动介入，一方面主动联系物业对公共区域设备进行修缮和整理，另一方面参照市场价格，在确保双方权益都不受损的前提下协调双方商讨赔付事宜，最终双方意见达成一致，握手言和，并对网格员的耐心调解协调表示感谢。

网格员变身调解员 矛盾纠纷“格”内化解

“小网格”关乎着大治理，“小调解”服务着大民生。在平凡的岗位上，阳光社区的网格员们把居民当家人，把小事干踏实，无数个像他们一样的网格员用群众家门口的服务撑起基层治理的“一张网”，“兜”满社区生活的幸福感。 

• [编辑：王雅婷]