黄河新闻网运城讯 近日,一位客户到绛县农商行,从一个大袋子中倒出了一堆的小面额纸币和硬币。经了解,客户田先生是从事馒头批发生意的,经常收到小面额纸币,随着时间的推移,田先生积攒的纸币越来越多,堆积起来不好打理也占地方,有的残损,有的甚至已经发霉。了解田先生的需求后,工作人员立即为他开辟绿色通道进行清点。这些小面额纸币残损程度不一,大部分无法通过点钞机清点,数量大且需手工鉴伪,操作难度大、耗时费力,但工作人员没有丝毫的情绪,立即清点起来。经过鉴定、清点、修复粘贴1个多小时的忙碌,成功清理出残损人民币13582.5元,全额存入田先生的账户中。
绛县农商行将始终坚持以客户为中心的服务理念,以高标准、严要求践行人民银行现金服务要求,坚持零币、残损币收兑工作,不推诿不拒办,为客户解决结算中遇到的各类问题,切实维护客户的合法权益,结合常态化普及金融知识等活动,为群众解难题、办实事、办好事,为客户提供更优质、更高效、更贴心的金融服务。