万荣县医保局：践行“四下基层” 听民声解民忧--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 为更好践行“四下基层”工作制度，更好解决群众急难愁盼，万荣县医保局牢固树立医保人守护人民健康的初心和使命，将全县所有乡镇划分为三个片区，由局班子成员带队，扎实开展下基层、讲政策、防风险、办实事等活动，持续擦亮“新医保·心服务”党建服务品牌，用心、用情、用力解决好基层医保领域的民生实事。

医保局工作人员坚持党的群众路线，深入到每个脱贫村，对接驻村工作队和村“两委”负责人，做到“三问”“三讲”“一看”，一问医保政策在基层的落实情况；二问群众对医保政策的疑问和困惑；三问需要解决的个性问题。一讲党恩，激发群众的爱国爱党热情；二讲医保惠民政策；三讲医保征缴政策。“一看”即查看村级卫生室“两病”、慢特病、管理台账。通过本轮“四下基层”，共征求群众诉求23条，当场联系医疗机构办理慢性病、“两病”纳入6人，其余诉求已分到相关股室，正在办理，现场办公解决个别群众的医保诉求，全方位、多角度地开展医保宣传活动，进一步扩大宣传覆盖面，提高群众参保意识，提升人民群众医疗保障获得感，解决人民群众看病就医后顾之忧，推动医保高质量发展。

下一步，万荣县医保局将持续巩固拓展“四下基层”内容和形式，完善“接诉即办”机制，坚决落实“民呼我为”，针对群众来信来访反映较多的涉医保问题，印制调查问卷，倾听基层群众对医保的诉求，做到信访维稳下基层。聚焦医保政策在基层服务中的难点、痛点和堵点，通过座谈交流，做到现场办公下基层，详细了解医保政策在基层落实工作中存在的困难和问题，积极推动问题解决落实，确保工作有人抓、有人办和及时办，提升基层医保公共服务能力，切实提高群众对医保工作的满意度。