黄河新闻网运城讯 近日,永济市行政审批局组织召开“一网通办”线上受理综合能力提升培训会,对综合窗口受理业务及一体化在线政务服务平台等内容进行了培训。网络信息股、综合受理中心、综合窗口受理人员及导服人员参加培训。
会上,网络信息股负责人程春燕通过情景演示、互动问答、现场答疑等方式,详细讲解了“一网通办”线上受理事项办理流程的相关疑难问题及注意事项。通过培训,大家充分认识到开展业务培训的重要性,也对线上受理流程有了更加深刻的理解与认识。同时,纷纷表示要结合自身的工作职责,对照工作中存在的问题,有针对地进行整改,将自己的每一个言行举止内化于心、外化于行,切实提高自身的服务能力。
下一步,市行政审批局将继续加强窗口工作人员的规范管理,树立良好的政务服务形象,推动综合窗口服务质量和服务效率进一步提升,打造更加高效便捷的政务服务环境。(赵瑾)