黄河新闻网运城讯“首季开门红”活动启动后,永济农商银行抢抓机遇,团结一心,吹响“集结号”“冲锋号”。其中,清华支行、董村支行各项指标超额完成1月份任务,为全行其他网点树立了标杆,做出了表率。
清华支行
“首季开门红”活动开展以来,清华支行集全员之智,聚全行之力,强化“开局就是决战,起步就是冲刺”的拼搏意识,超前谋划早部署,突出重点抓落实。截至2023年1月16日,各项存款较年初净增1483万元,实体贷款较年初净增450万元,个人客户达标较年初净增76户,对公客户较年初净增3户,各项任务均完成1月目标。
超前谋划,提早布局。该支行本着早布局、早行动、早受益的抢先意识,于2022年底提早开展客户储备对接工作,对潜在优质客户资源进行重点营销,在存量回访中不断挖掘新客户、新需求,目标明确、思路清晰、措施有力,为打响“首季开门红”第一枪做好客户储备工作。
全员营销,主动出击。该支行严格职责分工,支行行长带头攻关、全力以赴,形成强势营销合力;大堂经理精准识别客户,做好厅堂引导、客户分流;客户经理深入商户、村户上门营销,加大信贷产品营销力度,与客户建立良好合作关系,强化存贷联动;柜面人员树立主动营销意识,强化一句话营销技能,积极拓展基础客户群体。支行全员合力为客户提供个性化、差异化、有特色的服务,用全方位的金融服务满足客户多样化的金融需求。
聚焦宣传,优化服务。该支行围绕“存款三重礼”“晋享七重礼”开展形式多样的营销宣传活动,组织全员进行朋友圈和微信群转发,依托微信、抖音等平台对首季存款活动进行广泛宣传;在显著位置张贴活动海报、摆放宣传折页,对厅堂到访客户开展“一揽子”营销;营业期间,综合柜员全身心做好柜面服务,提高业务办理效率,减少客户等待时间,持续提升服务质量,树立服务形象,形成良好口碑,有效带动客户增长。
董村支行
董村支行强化工作部署、严守厅堂阵地、做好外拓营销,积极营造浓厚的“比学赶超”营销氛围,不断提升拓客能力,以雷霆之势跑出“开门红”的“加速度”。截至1月16日,各项存款较年初净增1203万元,实体贷款较年初净增545万元,个人客户达标较年初净增92户,对公客户较年初净增2户,各项任务均完成1月目标。
全员上阵齐营销。支行行长走访重点客户、目标客户和潜在大户,抓紧对接落实;网点员工深入街道、商铺、农村等人流集中区域,多渠道、多形式、多层次开展“走出去”营销;广泛利用朋友圈、电子显示屏、微信圈等线上媒体,广覆盖、高频率、多层次宣传董村支行优势产品和优质服务。
全心服务赢口碑。每位员工找准自身定位,发挥作用,形成合力,确保柜面服务、厅堂服务办得好、办得快,保障高峰期业务正常运转。综合柜员全身心做好柜面服务,提高业务办理效率,减少客户等待时间;大堂经理充分发挥自身职能,引导、协调客户办理各类业务,维护营业厅秩序,同时,积极做好外出营销以及上门服务工作。
全面考核抓落实。董村支行在总行“首季开门红”动员大会召开后,迅速传达落实,并严格按照文件要求,制定营销方案,每日召开晨、夕会,进行总结。制定切实可行的支行绩效考核办法,确保千斤重担人人挑,人人头上有指标,最大程度调动每一位员工的积极性。