新绛农商银行：客户服务无小事精细服务暖人心--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 近年来，新绛农商银行聚力打造“小而美”银行，从基础管理抓起，从日常服务入手，为“百姓银行”注入新内涵。连日来，新绛农商银行桥西分理处秉持“客户至上”的服务理念，全面提升服务质效，延伸网点服务阵地，迎战“首季开门红”。该分理处积极开展温暖服务，为特殊客户排忧解难，让网点客户满意而归，用实际行动传递金融温度，赢得客户一致认可。

近日，客户王女士年事已高，行动不便，无法前往网点办理社保卡开户等业务。该分理处负责人得知情况后，立刻安排工作人员开展上门服务。在办理业务的过程中，工作人员耐心细致地为王女士讲解每一个步骤，确保王女士清楚了解业务内容。

诸如此类服务延伸，已逐渐成为新绛农商银行桥西分理处的工作常态，为辖区内有特殊需求客户建档备案，定期回访，及时了解金融需求，做客户心中认可的“百姓银行”。下一步，桥西分理处将继续用实际行动践行“客户至上”的服务理念，让客户安心又放心，为新绛农商银行树立良好口碑，助力该分理处在“首季开门红”活动中取得更加优异的成绩。（张斌）