新绛县政务服务中心开展“资格认证服务走进千家万户”活动

黄河新闻网运城讯 自开展“听民意办实事”项目和纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题集中攻坚行动以来，新绛县政务服务中心按照相关文件要求，先后实施了多项举措，使企业、群众对政务服务满意度得到有效提升。

针对特殊群众资格认证难的情况，近日，新绛县政务服务中心县人社局窗口开展“资格认证服务走进千家万户”活动。

针对一些因身体原因未进行待遇资格自助认证的残疾人士，县人社局窗口建立了社会保险“重残人群认证台账”，积极同县残联窗口进行联系，提取并比对新绛县所有社会保险待遇领取重度残疾人员信息，精准将相关信息录入系统，并逐户进行电话联系，筛选出超期未认证的人员。在核实后，工作人员携带相关资料和设备，主动上门走访，现场办理认证工作，解答他们在认证中的疑问，耐心倾听他们对认证服务的意见和建议，确保这些特殊群体能够按时领取养老金。

服务过程中，工作人员不仅展现了较高的专业素养，更传递出浓浓的关怀之情。下一步，新绛县政务服务中心将不断创新服务方式，为更多特殊群体提供更加优质、便捷的服务，让他们切实感受到政务服务的关爱和温暖。

• [编辑：邵毅飞]