新绛县行政审批服务管理局持续开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动

黄河新闻网运城讯 为进一步提升“听民意办实事”工作成效，有效解决群众“办事难、办事慢、办事繁”的问题，连日来，新绛县行政审批服务管理局持续开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动，通过“零距离”体验政务服务，换位查找问题，摸清堵点、痛点。局班子成员、窗口负责人、业务骨干陪同群众“零距离”全流程办理各类事项，查找政务服务环节中影响群众办事的短板，收集群众意见，促进政务服务提质增效。

局领导班子以帮办人员身份到窗口陪同群众办理医疗广告审查等业务，全程体验资料预审、受理审批、结果反馈等环节，并向群众了解办事感受。

各窗口负责人、业务骨干以“办事群众”“监督人员”等身份，换位体验，与群众面对面交流，陪同群众“走流程”，切实为企业解难题、为群众办实事，发现和解决政务服务过程中出现的难点和堵点等问题。

下一步，新绛县行政审批服务管理局将持续优化“我陪群众走流程”活动，进一步找差距、补短板、强举措、促提升，不断为企业和群众提供更优质高效的政务服务，提升群众办事的体验感和满意度。

• [编辑：邵毅飞]