新绛县行政审批服务管理局全面提升审批服务能力水平

黄河新闻网运城讯 近日，新绛县行政审批服务管理局持续开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动，不断优化服务环境、创新服务方式、提高办事效率。县政务服务中心围绕纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，多举措开展工作。

一是加大宣传力度，重点宣传各入驻单位办理事项，同时重新梳理各项高频事项，统一办事指南并制作办事指南告知牌，方便群众办理业务。

二是为方便群众咨询业务，在新绛县人民政府网站公布政务大厅各窗口电话。

三是对内严格实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度。

四是推动“高效办成一件事”服务事项落地见效，实现线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”的高效办理模式。

五是持续完善政务服务帮办代办体系，为特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。

六是大力推行“告知承诺+容缺受理”服务模式，加强业务协同、审管衔接。

下一步，新绛县行政审批服务管理局将坚持以“最多跑一次”为目标，以提高服务质量为重点，以群众满意度为衡量标准，围绕窗口办理各事项常态化开展业务培训，让服务更优化、办事更高效、群众更满意。

• [编辑：邵毅飞]