黄河新闻网运城讯 10月28日,新绛农商银行峨嵋分理处员工在为客户办理业务时,热情、细致的服务获得客户的高度赞扬。
客户李女士是该分理处某对公账户的工作人员,账户处理需以转账方式付款给对方账户,因刚接手财务工作,对银行业务不熟悉,不知道转账支票如何填写。柜员赵玮琦了解情况后,耐心地向李女士讲解对公业务转账流程,协助客户办理转账业务,并为李女士介绍了企业网银业务的使用便利。优质高效的服务让李女士赞不绝口,并在客户意见簿上写下“赵伟琦同志工作认真,对客户服务热情,有耐心,态度和气,是农商行的优秀员工。”
一段客户的亲笔留言,不仅是对员工服务的高度认可,更是银行和客户温暖的“双向奔赴”。下一步,新绛农商银行将继续坚持“做百姓最贴心的银行”服务理念,以高效率、多样化、个性化的优质服务赢得客户的信赖和支持,持续擦亮“百姓银行 特色银行”的金字招牌。(董卫华)