黄河新闻网运城讯 为进一步提升政务服务水平,有效解决“办事难、办事慢、办事繁”问题,近日,平陆县政务服务中心烟草窗口开展业务能力培训活动。
此次培训围绕烟草工作的重点和难点,以提高工作人员的业务素质和服务能力为目标,培训内容涵盖烟草专卖法律法规、许可证办理流程、政务服务规范等多个方面,通过理论讲解、案例分析、实际操作等方式,深入浅出地为工作人员传授知识技能,并结合工作实际,就工作中遇到的问题进行交流和讨论,共同寻找解决方案,切实疏通工作中存在的堵点难点,全方位为群众办实事。
今后,平陆县政务服务中心烟草窗口将不断优化服务流程,提高服务质量,通过持续开展培训,进一步提升窗口工作人员的业务水平和服务能力,为办事群众提供更加便捷、高效、优质的服务,为打造一流的政务服务环境奠定坚实的基础。