新绛农商银行把柜台服务送到客户“家门口”

黄河新闻网运城讯 近日，新绛农商银行三泉支行到新绛县席村开展现场业务办理和普惠金融宣传活动。该支行前期通过与村“两委”密切对接，利用村广播宣传和村集体联络微信群转发等方式，让有需求的客户提前知晓上门时间。

活动现场，工作人员利用便携移动设备，高效快捷地为客户办理社保卡、密码更换、信息维护等业务。在面对面的交流中，工作人员为客户讲解社保卡的使用功能，向客户宣传反假币、防范电信诈骗等金融知识，宣讲“零钱包”兑换政策。遇到老年客户，工作人员耐心细致地为客户现场演示社保卡如何认证、讲解密码忘记如何更改，并为客户绑定微信提醒，让客户可以实时查询到银行卡余额，周到贴心的服务令客户连连称赞。

此次活动的开展，解决了部分客户时间紧缺、老年客户行动困难等问题，并在业务办理同时将假币识别、防范电信诈骗、存款保险等金融知识带到群众身边。（张斌、尚蓉）

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