永济市开张镇综合便民服务中心召开全镇帮办代办业务培训会

黄河新闻网运城讯 为进一步加强全镇基层政务服务能力，提升村级帮办代办业务能力和服务水平。近日，永济市开张镇综合便民服务中心组织召开全镇帮办代办业务培训会。永济市开张镇副镇长王亚楠主持会议，相关站办负责人、村书记、镇村两级帮办代办员共80余人参加会议。

会上，综合窗口工作人员对高频事项的政策条件、操作流程、所需材料、完结时限等进行详细解读，村级帮办代办员认真倾听、仔细记录，并针对工作中的常见问题、群众关心的政策及办理流程等进行提问，相关工作负责同志进行解答，确保帮办代办员能深入了解和熟悉相关业务办理的操作流程。

会议强调，第四季度正值医保征缴、养老保险资格认证、惠商保政策宣传落实、残疾人补助落实等各项重点工作的关键时期。各位帮办代办员要凝聚共识、提高站位，切实增强政务服务意识，树牢为民服务理念，不断提升为民服务能力，真正做到“马上办、快速办、高效办”，进一步提升服务效能。

此次培训会对于今后开展帮办代办工作具有十分重要的指导意义。今后，永济市开张镇综合便民服务中心将把帮办代办业务培训作为一项日常性工作，让帮办代办员真正成为熟悉各领域业务的专家能手，成为企业的“好帮手”、群众的“贴心人”。

• [编辑：刘莎]