国网稷山县供电公司：真情服务解难题 情暖客户促发展

黄河新闻网运城讯 近日，稷山县旭升冷库有限责任公司负责人将一面写着“全力护航促企业发展 高效服务展国网风采”的锦旗送到国网稷山县供电公司，对该公司的接电速度连声称赞。

稷山县旭升冷库有限责任公司是一家主要从事农产品低温仓储的企业，随着应季瓜果的陆续成熟，冷库仍然“冒着热气”。了解到客户的用电需求后，为确保企业如期投产运行，国网稷山县供电公司开辟绿色通道，充分利用现代信息技术，通过网上国网APP为客户提供业务线上申请、信息线上流转、进度线上查看、服务线上评价，有效提升服务效率和客户体验。

针对冷库企业用电需求大，对电力供应稳定性要求高的特点，该公司加强了电网基础设施建设，推动配套安装环节向前服务，降低客户用电成本，让客户更“省钱”。

同时，时刻关注客户工程进展，合理编排带电作业计划。结合雨水天气较多的特点，给室外带电作业带来的不利影响，供电公司时刻关注天气情况，抢占天气放晴的窗口期，在满足安全规程的前提下，最大程度保障带电作业进度，让客户如期接火送电。

下一步，国网稷山县供电公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，构建坚强智能电网，助力优化营商环境再优化、优质服务再升级，架起电力连心桥，为地方经济发展及人民幸福生活作出更大贡献。

• [编辑：王雅婷]