永济市行政审批局：一心为民再获赞誉--黄河新闻网

黄河新闻网运城讯 近日，办事群众王先生致电“12345”热线，反映永济市行政审批局3楼综合受理线④号窗口工作人员服务热情、办事效率高，希望相关部门予以表扬。

据了解，7月1日，王先生匆忙前往政务大厅三楼综合受理④号窗口办理查询营业执照业务，王先生说：“在湖北开饭店的时候得了心梗住院了，现在回到永济想办理医保异地报销，听闻有营业执照照片的话可以报销的比例更大，但现在本人不在湖北，不知道怎么查询营业执照。”工作人员了解具体情况后，立刻在网上搜索营业执照所在地的市场监管所电话，联系咨询后知悉在微信小程序上就可以查到营业执照，随后，工作人员帮助王先生利用“电子营业执照”小程序查询到其名下的营业执照并且打印出来。为表示感谢，王先生特地拨打了“12345”便民服务热线对窗口工作人员进行表扬。

下一步，永济市行政审批服务管理局将继续以提升为民服务水平、提高综合服务效能为出发点和落脚点，进一步改进工作方式，丰富服务内容，全力解决企业和群众办事难点堵点，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，努力开创窗口服务工作新局面。