廉为民：老骥伏枥 志在千里

他是中国人寿的驻村业务员，十几年如一日扎根蒲州大地，以服务客户为己任，奋战在服务“三农”的最前沿；他是基层优秀共产党员的杰出代表，坚守为民、务实、清廉的初心使命；他每天奔走在基层一线，风雨无阻、笃行不怠；他利用抖音直播、今日头条等平台普及保险理赔知识，让许许多多素昧平生的陌生人跨越地域限制成为自己的忠实粉丝。

在永济市保险界提起廉为民的大名，熟悉他的人都会不由自主地竖起大拇指。

廉为民（又名廉树刚），永济市张营镇舜帝村人，2009年，加盟中国人寿永济支公司，成为团体业务部的营销人员。入司之初，由于缺乏专业知识和人脉资源，收入微薄，遭到家人的反对和阻挠，动了改行的念头。庆幸的是有公司各级领导的关怀和鼓励，加上个人的不懈努力，使他最终走出事业低谷。

潜心钻研 为未来发展打下坚实基础

廉为民深知要想在保险行业站稳脚跟，就必须认真学习研究与保险相关的各种知识，为此，他积极参加公司的各类培训，广泛阅读与保险相关的书籍，遇到不懂的地方就向行业资深人士请教或上网查询，并认真做好笔记。

经过一年多努力，他积累了一定的客户资源。为支持他更好服务当地百姓，2011年公司聘任他为驻村业务员。经过一段时间的工作，他发现如果能够在开办短期险的同时代理车险，不仅能够增加收入，而且能够满足客户多元化的保险需求。

他把目光瞄向车险市场，积极研究车险承保条款及相关理赔知识，为进军车险市场做准备。公司领导带着他迅速与保险公司接洽，商量代理车险事宜。廉为民为助推业务发展，他还主动请缨担任事故勘察员，义务提供事故车辆现场勘察与定损服务。

热情服务 像对待家人一样对待客户

廉为民继续保持和发扬办事严谨、认真负责的工作作风，同时坚持“客户至上，服务热情”的经营理念，竭尽所能为客户提供售前、售中、售后服务。凡经他手办理的业务，全都建立完整的投保台账，并且奉行“三个及时”工作原则：及时上门看望、及时递交理赔资料、及时追踪理赔进度，确保不发生因个人收费不及时导致客户保单脱保甚至永久失效的问题。

从业以来，他长期客户达8000余人，因为他专业素质过硬，服务热情周到，随叫随到，所以在客户中口碑非常好，大家都愿意在他跟前投保，真真正正成了客户投保的“第一联想”。

无怨无悔 全身心投入保险事业

十五载的风雨兼程，廉为民阅读超700万字关于教育和保险的文章及法规；撰写300万字涵盖个人传记、社会教育、车辆及保险实务指南方面的文章；熟练掌握涉及人身保险、财产保险、车辆保险、新农合医疗保险、社会统筹保险以及户籍管理等相关方面的服务和办理流程；义务为500余名学生提供了关于人格、心理、学习方法等方面的咨询辅导及高考志愿填报指导工作；义务代理车辆上户超过500辆，义务代理审验驾照超过500人次，义务办理异地委托车辆审验手续超过200份，义务代理违章罚款缴费超过400份；累计为数万人提供保障和服务；通过网络、微博为全国近20多个省份数百位陌生客户提供咨询服务；代理处理客户保险合同信息变更超过200份；累计处理各种理赔案件超过5000件……

借助网络 为事业插上腾飞的翅膀

廉为民能够在激烈的市场竞争中始终保持业绩常青，源于他有着一颗勤奋好学、与时俱进的心。他将一部分精力投入到网络宣传上，通过网络宣传与营销方式，一些粉丝通过观看他的抖音直播或网络发文，感受到他的专业性与敬业精神，便主动与他商谈投保事宜。

苦心经营 各种荣誉纷至沓来

从事保险工作以来，廉为民秉承“把保险当爱心事业、慈善事业、公益事业来做”的经营理念和“以服务的深度稳定客户群体，以服务的宽度拓展客户群体”的工作思路，通过提供专业服务建立稳定的客户群体（其中网络平台客户、转介绍客户占到客户总量的85%），车辆险业务及意外险业务呈现出逐年递增的态势，并且收获诸多荣誉。

廉为民以实际行动诠释“老骥伏枥，志在千里”的崭新内涵，为保险事业发光发热、践行初心、永不停歇。（马小平）

• [编辑：杨菁慧]