夏县农商银行瑶峰办贷中心：“三抓三促”涌春潮

黄河新闻网运城讯 2024年，夏县农商银行瑶峰办贷中心积极贯彻落实总行党委的决策部署，抢机遇、拼市场、争客户、提效益，以“晋享贷”服务端为载体，积极探索信贷服务新模式，在短板变长板上按下“快进键”，在长板变跳板上跑出“加速度”，推进信贷投放与客户拓展的同频共振、互促共赢。

一抓高位推动，促进营造争先创优的工作氛围。以总行2024年“首季开门红”活动动员会召开为起点，瑶峰办贷中心全员树立“时不我待的行动者”“只争朝夕的实干家”意识，认真研读方案、细化措施，把“拓客增面”作为各项工作的关键要点。一方面在充分征求全体员工意见的基础上，结合存量客户的分布情况，按照“组合最优、服务最优”原则成立营销小组，通过定组合、定地图、定任务让营销工作有的放矢；另一方面按照“树立标杆、奖先惩后”的原则，画出进展图，亮出任务表，对于指标靠前的营销小组进行精神与物质双重嘉奖，不断激发员工内生动力，切实提高客户营销实效。

二抓加力提档，促进释放主动作为的工作能量。区域办贷中心的成立，是机遇也是挑战。瑶峰办贷中心全员一方面在看齐、紧跟上下功夫，充分发挥好晨夕会的作用，学制度、学文件、谈差距、定目标，不断提升小组配合力度，提高任务完成进度；另一方面在实干、笃行上见成效，中心负责人跟进小组工作，共同进商户、跑社区、访新户，通过扎扎实实的下乡营销，探索贷款营销的新思路、新举措，让中心人员在主动作为的道路上走得更有信心和底气。

三抓宗旨意识，促进深培客户为本的工作理念。不论面对何种环境，瑶峰办贷中心始终紧绷优质服务这根弦，不断强化服务意识，把涉及客户的每件事情记在心里、落实在行动上，不断增强客户粘合度和忠诚度。一方面根据贷款行业特点、用款特点不断细化和改进营销方式，努力提供定制化的金融服务，跑出客户拓展的加速度；另一方面积极关注不同客户的服务需求，通过及时沟通请示上级领导，积极获取相关支持，不断完善贷款服务机制，实现客户的增量扩面。

下一步，瑶峰办贷中心将始终保持只争朝夕的状态和戒骄戒躁的姿态，阳光办贷、从严治贷、精细管贷，持续推进信贷管理工作实现规范化、制度化、精细化、科学化。

• [编辑：邵毅飞]