永济市社会保险中心：社保服务获赞誉

黄河新闻网运城讯 2024年1月1日，张女士将一面感谢的锦旗送到永济市社会保险中心。

据悉，张女士在永济市某企业工作，离职后社会保险关系转移存在接续问题，社保中心工作人员主出击对接企业并协调行业主管部门，为其讲解社保政策，通过努力协调解决张女士社会保险接续转移问题，张女士送来“尽职尽责 诚心为民 热情服务 暖至人心”的感谢锦旗。

社保中心自成立以来，始终强力推动提升经办服务质量，从群众最关心、最急盼的事情入手。一是不断强化制度建设解决工作难题，面对群众诉求，强化协调化解矛盾纠纷机制，不断提升服务质量。二是深入强化学习练内功。每周组织“业务能力提升培训”，由业务骨干轮流讲解社保业务政策，不断夯实窗口经办能力。三是强化工作落实，变问题导向为工作导向，不断强化工作落实力度，以重点、难点、疑点问题的解决为工作落实力度的重点。

下一步，永济市社会保险中心将以企业和群众办事便利化为目标，进一步优化提升服务效能，加大便民服务措施力度，最大限度优化办事流程，提升经办服务质效。（刘海峰）

• [编辑：杨菁慧]