盐湖区“全域帮办代办”工作初见成效

黄河新闻网运城讯 近日，盐湖区行政审批局扎实推进“全域帮办代办”工作，作为“优化环境办实事”中的一项重要工作，目前全区各相关业务局、区政务服务中心、乡镇（街道）便民中心、村级便民代办点均纳入政务服务帮办代办体系，在乡镇（街道）便民服务中心和村级便民点就可完成区级乃至市级、省级政务服务事项的咨询和帮办，企业群众进入盐湖区任何一个政务服务网点，均可获得政务服务事项的办理途径、办理流程、办理材料等信息和帮办服务，全面提升为民服务水平，让业务办结在群众“家门口”。

为顺利开展此项工作，盐湖区行政审批局与各相关业务主管部门和各乡镇（街道）便民服务中心积极对接沟通，完善各单位在政务服务网上的办事指南以及乡镇、村级纸质版办事指南，共同推进“全域帮办代办”工作落地。并组织基层各便民服务中心负责人及窗口工作人员召开全域帮办代办视频培训会，学习线上查询、熟悉办事指南、熟悉各业务主管部门联系方式等办事方法，对延伸到村级便民点工作进行部署安排。通过业务上的培训，各级机构工作人员掌握了各种事项办事流程，切实提升了盐湖区政务服务水平。

下一步，盐湖区行政审批局将不断规范“全域帮办代办”运行机制，完善盐湖区政务服务事项“线上+线下”办事指南的完整度、准确度，落实便民服务体系首问责任制、一次告知制等规章制度，切实达到在盐湖区政务服务体系咨询政务服务事项知道去哪办、如何办、快速办的目的，让主动服务、精准服务、高效服务惠及更多企业群众。

• [编辑：王雅婷]